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A Caixa Seguridade comunicou ao mercado que a sua subsidiária, Caixa Vida e Previdência, foi alvo de um ataque cibernético ocorrido no dia 6 de novembro. A ação resultou no vazamento de informações pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e também de ex-clientes.
De acordo com a nota emitida nesta quinta-feira (12), foram copiados indevidamente dados como CPFs, endereços completos, telefones, e-mails e datas de nascimento. No entanto, a instituição assegura que a apuração preliminar não encontrou indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, o que inclui saldos, apólices e senhas.
Medidas de segurança e suporte aos afetados
Em resposta ao incidente, a companhia bloqueou os mecanismos utilizados na invasão e adotou providências adicionais de proteção. Além disso, contratou uma consultoria externa especializada em perícia forense para investigar a origem e os impactos do vazamento, além de monitorar a internet contra eventual divulgação dos dados.
Os titulares afetados estão sendo notificados diretamente sobre o ocorrido e recebendo orientações preventivas contra fraudes. A empresa também disponibilizou um canal exclusivo via e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Caixa Vida e Previdência confirmou que notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos competentes no dia 11 de novembro.
